C'est très bien, très bien emballé et très rapide merci
Vous êtes satisfaits et le faites savoir !
Vite reçu et choix des commandes, sérieux en cas de problème vite résolu.
Prix abordables et livraison très rapide
Très satisfaisant.
Quelle facilité !! Commande rapide, prix intéressant, très contente du service.
Facilité et rapidité
comme toujours rien à dire très bien je recommande
Facile
Ravie de mon expérience de commande à chaque fois, le site est clairement facile à utiliser, la recherche de produit est intuitive et rapide. L'avis du pharmacien rassurant. Je recommande sans hésitation.
commande très bien emballée et reçue très rapidement. Tarifs très intéressants
Des prix compétitifs, une livraison rapide
Parfait!
ne changer rien
Rapide, parfait
Super ! Je suis une fidèle cliente depuis des années et les livraisons se sont beaucoup améliorées Quant aux produits, rien à dire d'autre que qualité et prix maitrisés. Merci
Très bien
très facile simple et rapide
Très bien et livraison super rapide. Bravo
Top, commande faite le vendredi , livré le samedi
Très bien du sérieux merci
Réception de la commande très rapide et prix attractifs. Aucun problème. Je recommande à 100%
tres bien.commande vite distribuee r a s.
Je suis ravie le site est top et en plus c’est hyper rapide Je recommande vivement ce site
Navigation ok, livraison rapide, beaucoup de références produits notamment homéopathie
Bonjour,comme à chaque fois tout est parfait ! Navigation, prise en charge, préparation, expédition et réception de la commande. Le tout à une vitesse incroyable. Merci .
Très bien
Execillent
ultra satisfaite ! j'ai passé commande le jeudi après midi et le colis était livré le vendredi matin, génial ! les prix des produits sont très intéressants, je recommande à 100%
A la reception du produit une bouteil a couler dans la boite Le flacon mal fermer
Notre service client vous répond :
Nous faisons suite à votre avis, concernant l'ouverture d'un flacon dans votre colis.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à nous faire parvenir une image de cet incident, via le formulaire de réclamation, disponible sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement
Nous aurons alors la possibilité de traiter votre réclamation.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Commande conforme. Livraison dans les temps. Tout était parfait
Hyper rapide et au bon tarif.
Très bien
Gamme de produits et prix très compétitifs. Le service client est incroyablement rapide, efficace et compréhensif. Merci pharmacie GDD.
Raide efficace
Impeccable
Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années. La navigation et la préparation des commandes est parfaite. Par contre, j'ai été très déçue par la livraison. La date et le lieu n'ont pas été respectés. J'ai dû multiplier par 3 la distance pour aller chercher mon colis. Celui-ci, sans avis préalable m'a été livré dans la ville située à 4 Km de chez moi dans un quartier peu fréquentable. Je suis une personne âgée et j'ai été abordée par des personnes me demandant de l'argent. De plus le relais était situé dans un immeuble au 1er étage et l'accueil n'a vraiment pas été satisfaisant. Jai été déçue par votre service après-vente qui m'a laissée seule pour résoudre mon problème.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, et nous regrettons sincèrement ce changement de point de livraison.
Sachez que nous n'avons malheureusement aucune mainmise sur cette modification : le réseau Pickup est le seul décisionnaire des déroutements, souvent liés à une saturation du relais initial. En tant que commerçant, nous n'avons aucun levier technique pour forcer une redirection vers un autre point.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, le colis est automatiquement retourné à la fin du délai d'instance.
Nous procédons dans ce cas, à un remboursement intégral de votre commande dès réception.
Nous comprenons votre déception et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients – pharma GDD
J'aime surtout la rapidité avec laquelle la commande est prise en charge et expédiée dans un emballage parfait.
Rien à redire tout est super
Bon prix et livraisons rapides à chaque fois. Ex commandé mardi et livré mercredi dans le sud .
se est très sérieux je vous le recommande
Très bons produits et bonne livraison.Delai bien respecté.Merci
rien a vous reprocher pour vu que ça dure comme disais Laetitia Bonaparte
Livraison extrêmement rapide, parfait.
Merci beaucoup pour votre réponse rapide
J'ai trouvé facilement ce que je voulais à un prix mini. livraison très rapide. Je recommande
Toujours très bien comme à chaque commande
commande complète et livraison dans les temps!
Conforme à notre attente
Très bons produits et livraison rapide
Pharma GDD : l'avis de plus de 58 000 clients satisfaits de notre pharmacie en ligne
Découvrez les avis authentiques de plus de 58 000 clients sur notre pharmacie en ligne. Avec une note moyenne de 4,9/5, nos utilisateurs partagent leurs expériences sur la rapidité de livraison, la qualité des produits et notre service client. Première pharmacie française lancée sur Internet en 2012, nous mettons la transparence au cœur de notre démarche. Consultez les témoignages détaillés de nos clients sur nos services et à votre tour, nous faire confiance.Qui est Pharma GDD ?
Pharmacie en ligne basée à Caen depuis 2012
Notre pharmacie physique s'implante dans le quartier de la Grâce de Dieu à Caen, en Normandie, dès 1964. Notre officine familiale développe progressivement son expertise au service des habitants du Calvados.Le 14 novembre 2012 marque un tournant historique : nous devenons pionniers en ouvrant la toute première plateforme française de vente de médicaments sans ordonnance sur Internet. Notre équipe caennaise, forte de 11 pharmaciens expérimentés et de plus de 50 collaborateurs dévoués, assure quotidiennement la préparation et l'expédition des commandes vers toute la France.
Située au 1 place du Commerce, notre officine normande reste le cœur battant de pharma-gdd.com. Les clients locaux peuvent d'ailleurs venir récupérer gratuitement leurs achats directement sur place, bénéficiant ainsi des conseils personnalisés de nos pharmaciens.
Pour les clients du site, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone et par mail.
Certifications et agréments officiels
Pharma GDD détient l'agrément ARS (Agence Régionale de Santé) sous le numéro 2-01.03.13/9H, autorisant officiellement la vente de médicaments sur Internet. Cette autorisation garantit le respect strict des réglementations françaises en matière de distribution pharmaceutique.La pharmacie bénéficie également de la certification qualité ISO 9001, une première dans le secteur des pharmacies en ligne françaises. Cette norme internationale valide l'excellence de l'organisation, couvrant la vente en officine et par Internet de médicaments, produits parapharmaceutiques et équipements médicaux.
Synthèse des avis clients Pharma GDD
Note globale et nombre total d'évaluations
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 58 343 clients ont déjà évalué Pharma GDD, témoignant d'une base d'utilisateurs particulièrement active. Cette quantité d'avis représente un volume exceptionnel dans le secteur des pharmacies en ligne françaises avec une note globale de 4.9/5.Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note de 4,7 étoiles basée sur plus de 4 364 retours clients collectés.
Répartition des notes par étoiles
L'analyse détaillée des évaluations révèle une concentration majoritaire d'avis positifs sur les plateformes d'évaluation. Sur Trustpilot, les notes de 4 et 5 étoiles représentent approximativement 70% des retours clients collectés, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les utilisateurs réguliers.Les évaluations intermédiaires de 3 étoiles constituent environ 15% des avis, souvent liés à des problèmes ponctuels de livraison traités efficacement par notre service client. Les notes les plus faibles (1 et 2 étoiles) correspondent généralement à des incidents logistiques ou des malentendus sur les délais d'expédition.
Ces notes valorisent particulièrement la rapidité d'expédition et des prix compétitifs de Pharma GDD.
Évolution des avis dans le temps
L'historique des retours clients révèle une fidélité remarquable chez les utilisateurs de Pharma GDD. De nombreux témoignages mentionnent des relations commerciales s'étendant sur plusieurs années, certains clients affirmant commander "depuis des années" sans jamais rencontrer de problème majeur.Les avis récents de 2024 et 2025 confirment cette tendance positive. Les clients établis valorisent particulièrement la constance du service, soulignant que leurs commandes restent "toujours conformes" à leurs attentes. Cette stabilité dans la qualité explique pourquoi certains considèrent Pharma GDD comme leur "fournisseur de référence".
Points forts selon les avis clients
Rapidité de livraison pharmacie
Les clients plébiscitent massivement la livraison en moins de 24h proposée par Pharma GDD. De nombreux témoignages confirment des expéditions respectant scrupuleusement cette promesse : "commande passée le jour et livrée dès le lendemain" revient constamment dans les retours d'expérience.Le partenariat avec différents partenaires comme Chronopost, UPS, Mondial Relay garantit Choix, Tarif et Performance. Les commandes passées avant 18h bénéficient systématiquement d'une expédition le jour même, permettant une livraison rapide au point relais ou à domicile.
Cette efficacité séduit particulièrement les clients réguliers qui valorisent cette constance temporelle. Certains soulignent même recevoir leur colis "en parfait état" grâce à un emballage soigné, conjuguant ainsi rapidité et protection des produits commandés.
Large choix de produits et prix compétitifs
Le catalogue étendu de Pharma GDD impressionne régulièrement sa clientèle fidèle. Médicaments, génériques, compléments alimentaires, produits de parapharmacie : l'offre couvre tous les besoins de santé et de bien-être. Les retours d'expérience soulignent cette diversité comme un atout majeur face aux pharmacies traditionnelles.Sur le plan tarifaire, les économies réalisées marquent durablement les utilisateurs. Plusieurs témoignages rapportent des prix jusqu'à 3 fois inférieurs à ceux pratiqués en pharmacie parisienne pour des produits identiques. Cette compétitivité s'étend à l'ensemble des gammes proposées, incluant les marques reconnues et les références spécialisées.
Les clients apprécient particulièrement pouvoir comparer facilement les tarifs en ligne. Cette transparence, combinée aux promotions hebdomadaires et à la livraison gratuite dès 49 euros d'achat, renforce l'attractivité économique de la plateforme caennaise.
Impeccable. Aucune critique.